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 Claire Nature

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 Bienvenue chez Claire Nature, la boutique des produits bio & naturels pour la beauté & le bien-être à prix doux ! Livraison OFFERTE dès 69€ d'achat ! Pour en profiter, demandez-nous le total avant le réglement de votre achat.

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Conditions générales de vente

Offres et Prix

Les offres proposées dans la boutique Ebay Claire Nature ne sont valables que pour des clients disposant d'une adresse de livraison en France métropolitaine ou en Corse.

Les prix de vente des produits figurant sur cette boutique sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC) et hors participation aux frais d'envoi. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Claire Nature se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment, étant entendu que les produits commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande du Client.

Paiement

Le client dispose de 2 modes de paiement pour régler ses achats :

- Grâce à son compte Paypal en indiquant simplement son adresse email et son mot de passe. Si le client n'a pas encore de compte Paypal, il peut créer son compte en quelques minutes en communiquant une fois pour toutes son numéro de carte bancaire dans un environnement sécurisé.

- Par chèque bancaire ou postal exclusivement émis par une banque française. Une fois la commande enregistrée sur le site, le client doit libeller un chèque à l'ordre de CS Nature, en précisant au dos de celui-ci le numéro des objets achetés. Il doit ensuite envoyer son chèque par courrier à l'adresse suivante : Service Clients Clairenature.com - 23, Allée Jean de La Bruyère - 77350 Le Mée sur Seine

La commande du client sera traitée au plus tôt dans les 5 jours ouvrés suivant la réception et l'encaissement du chèque, sous réserve de provisions suffisantes.

Claire Nature se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours traitement.

Livraison

La livraison des commandes est assurée par le service Colissimo de La Poste sous un délai de 4 à 5 ouvrés, délai généralement constaté qui inclut la préparation de la commande et son acheminement postal.

Le client est livré à son domicile par son facteur. En cas d'absence, le client ou le destinataire de la commande reçoit un avis de passage de son facteur, qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours, muni d'une pièce d'identité. Passé ce délai, si le client n'est pas venu retirer son colis, ce dernier est retourné à l'expéditeur. Le client peut alors demander le remboursement de sa commande, minoré des frais d'envoi initiaux, dans un délai de quinze jours suivant ce retour.

Droit de rétraction et retour

Le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de son colis, pour retourner à ses frais les articles commandés, pour remboursement.

Les produits doivent impérativement être retournés à Claire Nature dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés.

Le client doit, préalablement à l'envoi de son colis retour, avertir le service clients par email à l'adresse suivante : contact@clairenature.com, en précisant bien ses coordonnées et son numéro de commande initiale.

Quand un client retourne des produits, tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'acheteur. Les produits sont à retourner à l'adresse suivante, accompagnés de la référence de la commande initiale et des coordonnées du client :
Service Clients Clairenature.com
23, Allée Jean de La Bruyère
77350 Le Mée sur Seine

Si les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies, Claire Nature remboursera le client, dans un délai de 30 jours, des sommes correspondantes aux produits acquis par lui.