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Queste righe sono il benvenuto che la Ns azienda, la Ns casa, da a chi si avvicina, e sono parole che vengono dal cuore. Vent’anni sono tanti; a trascorrerli e ricordarli. Le emozioni, in un certo senso, si ridimensionano, ma rimane ben salda la soddisfazione quando voltiamo le spalle e, guardandoci indietro, osserviamo le cose che abbiamo fatto. Da sempre periti tecnici, agli albori abbiamo cominciato così, servendoci della collaborazione di professionisti specializzati, che ci hanno accompagnato per molto tempo, sino ad oggi. Più di 10000 clienti hanno profittato dei nostri servizi, molti di loro ci hanno successivamente ricontattato per un’ulteriore prestazione. Siamo cresciuti, ci siamo espansi ed evoluti, allargandoci al settore commerciale, alla vendita di prodotti differenti, ma tutti confluenti nei settori elettrodomestico ed idraulico, presenti con diversi show room in punti strategici del territorio campano. Siamo infine giunti ad oggi, ancora al principio di un’avventura che ci auguriamo possa crescere e consolidarsi col tempo, dandoci le soddisfazioni che ci aspettiamo, senza pretenderle però, affinché non vengano mai meno le motivazioni, l’impegno, la professionalità e la semplicità con cui conduciamo la nostra attività. Alessio e Rosario Perrucci Amministratore e Responsabile Commerciale CaldaieMurali.it Giudizi Mission L’obiettivo finale è pratico ed immediato: far sì che il cliente finale possa trovarsi a contatto diretto con l’installatore, così da poter interagire con un unico interlocutore specializzato. Attraverso il nostro canale si realizza un processo di reclutamento sulla base di indici di gradimento dei tecnici stessi che tende a stimolare questi ultimi ad un servizio sempre più propositivo ed efficiente. Filiera corta Ridurre i prezzi, questo è l’obiettivo di caldaiemurali.it! Se vi state chiedendo come, la risposta sta nella totale soppressione dei quadri commerciali intermedi: l’azienda acquista direttamente dalle case produttrici grossi quantitativi di apparecchiature ed è capace a gestire la vendita di essi in maniera capillare grazie all’uso proficuo di internet così da potervi offrire al contempo un alto livello qualitativo, un rapido servizio e prezzi competitivi. Assistenza La curiosità iniziale ed eventuali dubbi potranno essere colmati chiamando il numero verde 800.41.10.40; potrete interloquire con un personale qualificato e predisposto a soddisfare ogni vostro quesito. Dopo un eventuale acquisto godrete della cura tecnica di specialisti formati dalle stesse case produttrici presenti con centri di assistenza nella vostra zona territoriale. In tal modo garantiamo un’ampia copertura estesa alla totalità del panorama nazionale. Magazzino e spedizioni Puntualità e Celerità. Sono queste le parole d’ordine di una attività e-commerce che si rispetti. Ebbene caldaiemurali.it, grazie ad accordi logistici e alla collaborazione con le più quotate aziene di spedizione, riesce a garantire consegne effettuate entro 48 ore senza ritardi, disagi e disservizi in totale sicurezza. In relazione a questo fattore abbiamo messo a punto un sistema che possa fungere da ulteriore garanzia sull’integrità del prodotto al momento della consegna a casa: caldaiemurali.it si assume, infatti, la totale responsabilità su qualsiasi danno arrecato al prodotto prima dell’arrivo a destinazione, offrendo al cliente una copertura assicurativa totale a garanzia dell’ottimo stato di qualsiasi elettrodomestico acquistato presso di noi; basterà contattarci segnalando il problema(o facendolo notare al momento della consegna), perché questo venga rispedito al mittente senza alcun costo aggiuntivo affinché si possa procedere alla sostituzione dello stesso. Impossibilitati ad offrirvi un volto con cui interfacciarvi, proviamo a servirvi con tutta la cura e la disponibilità che l’etere ed una linea telefonica possano contenere